وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحلول الذكية عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر بشرط خبرة سابقة
التعيين في ذهبان

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء
- إدارة المعلومات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الحلول السريعة
- متابعة حالة العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

وظائف كول سنتر بذهبان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة