وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Frontline Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في رأس البر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الإبداع
- مهارات التنظيم
- القدرة على الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- استخدام برامج الكمبيوتر

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقييم ردود الفعل
- تقديم المشورة
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

وظائف خدمة عملاء اونلاين برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة