وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الجديد والتعيين فوري , تطلب وكيل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وكيل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سطيف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة