وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الطيف لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

وظائف موظفي خدمة العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة