وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الشموخ مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة شرق.
وظائف شرق و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء
- العمل على تحسين العمليات.

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

وظائف موظف خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة