وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | شرق |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التقدم الذهبي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف فني خدمة عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
القدرات المطلوبة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
وظائف فنيين خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- وظائف Senior SDET Web (Senior SDET Web) - Senior SDET Web
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur