وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصالات بمنطقة شقراء لالروابط القوية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

وظائف في مجال الاتصالات بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة