مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 630 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين رئيس خدمة العملاء للتعيين بمدينة عمانلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
القدرات المطلوبة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
مطلوب رئيس خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - مطلوب وظائف customer engineer
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
التقديم على وظيفة مطلوب رئيس خدمة العملاء