وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإنجاز لاستقطاب شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة فاس.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بسرعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة