وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول الصدارة الرقمية إنها تحتاج لموظفين في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في قلهات.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

وظائف خدمة عملاء بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة