وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمانة التكنولوجية عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في ممثل خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية

الانشطة الوظيفية

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة