وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن جهة الأجيال الذكية عن توفير فرصة شغل خاصة للانضمام في فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة متغيرة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل كلباء.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة نسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الدور عندما إذا تمتلك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في النمو والنمو المهني فنحن نرغب أن نتلقى منك

تشمل المهام المحددة:
- أداء الأنشطة اليومية بدقة وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ المهام المخططة
- التعاون داخل تطوير خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل عالية وتمكن على في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في كلباء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة