وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القيم الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات التنظيم
- استخدام برامج الكمبيوتر
- العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات الفورية
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة