Sports Jobs

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Ascend Innovations عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التنظيم والتنسيق لضمان سير العمل بشكل منظم ومتقن في مكتب الاستقبال
- مهارات حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء عند حدوث أي مشكلات
- القدرة على الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على استخدام برامج إدارة الفنادق أو الأنظمة الحاسوبية الأخرى بمهارة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الحديثة وتسجيل الضيوف بطريقة فعالة

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل مهني وتقديم أفضل تجربة لهم من خلال تقديم خدمة مميزة
- مساعدة الضيوف في إتمام إجراءات الحجز أو الاستفسارات المتعلقة بالغرف أو المرافق
- التعاون مع الإدارات الأخرى في حل المشكلات أو تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة
- الإشراف على الأنشطة اليومية داخل منطقة الاستقبال وضمان سيرها بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

مطلوب موظف استقبال بمراكش - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر