Sports Jobs

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مساعد خدمة عملاء بشركة السلامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المكالمات المتعددة في نفس الوقت
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أقصى إنتاجية في أوقات العمل المحددة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال واستماع لمشاكلهم وحلها بسرعة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي عالية لضمان توصيل الرسائل بوضوح
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء والحالات المتنوعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشكلات التي يواجهونها
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام الأنظمة أو التطبيقات الخاصة بالمؤسسة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية لضمان رضا العميل
- تقديم تقارير يومية حول أداء المكالمات والأنشطة المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات لتقديم أفضل نصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب مساعدة خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات بمراكش - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر