وظائف عمان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة المتجددة عن موظف خدمات عملاء براتب جيد بمسقط
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير

المهام:

- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة