Sports Jobs

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون الذهبي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء وحل المشاكل بطريقة مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لحل مشكلات العملاء
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والخدمات بشكل صحيح
- تحديث معلومات العملاء في النظام وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التعاون مع الفرق المختلفة في المؤسسة لضمان حل المشكلات بفعالية
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة مرموقة بميدان حولي - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر