Sports Jobs

وصف الوظيفة

تُقدّم Ascension Group عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات لشغل مهنة وظائف كول سنتر ببلدة ميدان حولي.

نحتاج إلى محترفين في في مجال التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
كما نبحث عن روح الفريق.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق بشكل منسجم لتحقيق الأهداف المشتركة للمؤسسة
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف وفي التعامل مع العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني
- المعرفة الجيدة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال وتحديث البيانات بشكل مستمر
- القدرة على إدارة المعلومات وتوثيق المحادثات بدقة ضمن النظام المعتمد
- القدرة على تحديد المشكلات وتحليلها بشكل سريع لضمان الحلول الفعالة في أسرع وقت

المهام:

- تحديد المشكلات التي يواجهها العملاء وتوجيههم إلى الحلول الصحيحة والمتاحة
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع المكالمات الواردة وحل القضايا بأسرع وقت
- التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ واحترافي وتهدئة التوترات وحل المشكلات
- التواصل مع العملاء بوضوح واحترافية لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين كول سنتر بميدان حولي - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر